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Sobre a empresa

Nossa História

Há mais de 30 anos, o Laboratório Vitaclin atua para prestar o melhor serviço em análises clínicas e preventiva, dentro de um padrão de qualidade reconhecido com certificações.

Fundado em agosto de 1989, na cidade de Flores da Cunha, pelas farmacêuticas-bioquímicas Heloisa Falavigna e Suzimari Gazzi Schiavenin, o laboratório tornou-se referência em exames clínicos na região com filiais nos municípios de Antônio Prado e Nova Roma do Sul. Nascido com o objetivo de atender aos pacientes do Hospital Nossa Senhora de Fátima e fortalecer o mercado de análises clínicas, o Laboratório se expandiu e cresceu por meio de sua confiabilidade, qualidade, precisão em diagnósticos e atualização tecnológica constante.

Com credibilidade em procedimentos e resultados, o Laboratório Vitaclin oferece diversos tipos de exames para auxiliar no diagnóstico e prevenção de doenças, além de testes de DNA, toxicológicos, pezinho e medicina ocupacional para empresas.

A estrutura moderna, a tecnologia avançada e a equipe multiprofissional especializada garantiram o Certificado de Acreditação DICQ, que confere ao Vitaclin qualidade e capacitação técnica. Aliado a isso, o laboratório possui o Certificado Controllab, com avaliação mensal, que atesta o controle externo da qualidade laboratorial. E por estar dentro das dependências do Hospital Nossa Senhora de Fátima também atende aos requisitos da Acreditação Hospitalar – nível 1, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Convicto da importância do seu trabalho, o Vitaclin segue comprometido com a excelência no atendimento, o respeito com os pacientes, a modernização de seus equipamentos e a qualificação e precisão dos resultados, fatores que o tornaram uma referência regional.

Política da Qualidade

”Atuar na prestação de serviço de Análises Clínicas buscando a melhoria contínua através do Sistema de Gestão da Qualidade DICQ no atendimento ao cliente, área técnica e estrutura física com foco na satisfação do cliente interno e cliente externo ”.

Objetivos da Qualidade 

  • Prestar um serviço reconhecido pelo bom atendimento, atendendo às expectativas de satisfação dos clientes;
  • Entregar os exames urgentes dentro do tempo acordado com o Corpo Clínico do Hospital Nossa Senhora de Fátima;
  • Reduzir o número de recoleta;
  • Realizar exames com desempenho analítico;
  • Buscar espaço no mercado, projetando uma maior cartela de clientes, ofertando exames diferenciados com o intuito de manter a saúde financeira do Laboratório como empresa e gerar dividendos aos seus sócios.

 

Nossos Diferenciais

  • Equipamentos modernos que agilizam os resultados e conferem máxima confiabilidade no resultado dos exames.
  • Atendimento 24h no Hospital Nossa Senhora de Fátima.
  • Investimentos constantes em automação para garantir maior agilidade no atendimento.
  • Atendimento em três cidades – Antônio Prado, Flores da Cunha e Nova Roma do Sul
  • Equipe altamente habilitada e em constante atualização, com farmacêuticas-bioquímicas e biomédicas.
  • Parceria de estágio com instituições de ensino superior.
  • Ampla sala de espera com climatização e Wi-fi.

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